Warenkorb1. Vertragsgegenstand
Die Rolling Rock AG (nachfolgend RR genannt) verkauft dem Kunden die im Online Shop angebotenen Waren zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB).
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und RR kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch RR zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt per Internet, Telefon oder schriftlich. RR nimmt den Auftrag an, indem sie dem Kunden (a) eine Auftragsbestätigung per E-Mail übermittelt oder (b) die bestellte Ware liefert (inkl. Lieferschein).
3. Produkteangebot
Sämtliche Angaben zu den Waren, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten. Alle technischen Informationen zu den einzelnen Waren beruhen auf den Angaben der Hersteller und sind in diesem Rahmen verbindlich.
4. Zahlungsbedingungen / Porto / MwSt Info
Zahlungsarten:
| Visa | gratis |
| Mastercard | gratis |
| American Express | gratis |
| Post Finance Yellownet | gratis |
| Post Finance Direct Debit | gratis |
| Vorauskasse | gratis |
| Nachnahme (CH only) | 15.– CHF |
Portokosten:
Schweiz:
| Porto bis 99.– CHF | gratis |
| Porto ab 100.– CHF | gratis |
Deutschland:
| Porto – Bestellwert bis 49.– EURO | 10.– EURO |
| Porto – Bestellwert ab 50.– EURO | gratis |
Zone 1:
Austria, France, Italy, Belgium, Luxembourg / the Netherlands
| Porto – Bestellwert bis 200 .– EURO | 10.– EURO |
| Porto – Bestellwert ab 201.– EURO | 5.– EURO |
Zone 2:
Bulgaria, Denmark, Finland, Greece, UK, Ireland, Iceland, Croatia, Latvia, Norway, Poland, Portugal, Romania, Russia, Sweden, Serbia Montenegro, Slowaki Republic, Slovenia, Spain, Czech Reupblik, Turkey, Ukraine, Hungary
| Porto bis 200.– EURO | 15.– EURO |
| Porto ab 201.– EURO | 10.– EURO |
4.1 Auslandslieferungen: MwSt & Zollabgaben
Ins Ausland liefern wir CH-MwSt frei, sprich die MwSt wird dir vom System im Checkout abgezogen & du bezahlst uns somit die Nettopreise.
Je nach Bestellwert fallen anschliessend die landeseigenen Steuern (MwSt & Zollgebühren) an, welche vom ausländischen Zoll verrechnet werden.
5. Lieferbedingungen
Die bestellten Produkte können nur an eine Adresse in der Schweiz oder ins Ausland versandt werden. Soweit an Lager, werden die Produkte sofort an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Andernfalls erfolgt eine schriftliche Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Die Lieferung der Ware erfolgt (ab Lager) auf Kosten und Gefahr des Kunden, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Die Schadensregulierung erfolgt bei äusserlich sichtbarer Beschädigung der bestellten Ware nur gegen eine Bescheinigung des jeweiligen Frachtführers.
6. Rückgaberecht
Der Kunde hat das Recht innerhalb einer Frist von 21 Werktagen, die Ware nach telephonischer Absprache zurückzusenden. Die gelieferte Ware ist unbeschädigt, ungebraucht, funktionsfähig, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung.
Verlangen Sie vor Rücksendung immer telefonisch eine Autorisierungsnummer. Bei Nichterfüllung obengenannter Bedingungen erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von Fr. 50.–. Das Rückgaberecht beginnt mit Versand der Ware bei RR.
Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung. Vom Rückgaberecht generell ausgeschlossen sind DVDs, Videos, Zeitschriften und Artikel die auf Kundenwunsch speziell angefertigt wurden.
Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordungsgemäss zurückgeschickt, erhält er von RR entweder eine Ersatzlieferung oder den Warenwert als Gutschein ausgestellt.
6.1 Nicht abgeholte Pakete
Für Bestellungen, welche durch den Lieferant nicht zugestellt werden können oder welche auf der Post nicht abgeholt werden, erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.–. Zusätzlich werden alle anfallenden Portokosten (Hin- und Rückweg) verrechnet.
7. Mängelgewährleistung und Haftung
Für alle im Shop angebotenen Produkte beträgt die Garantiefrist auf Produktionsmängel 12 Monate ab Kaufdatum, falls nicht ein längerer oder kürzerer Garantiezeitraum ausdrücklich angegeben ist. Produkte werden kostenlos ersetzt oder repariert, sofern der Mängel vom Kunden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware gemeldet wird. Die Garantie erlischt, wenn ohne schriftliche Zustimmung von RR Änderungen oder Reparaturen an der Ware vorgenommen werden. Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist die Schadensersatzhaftung ausgeschlossen. Insbesondere haftet RR nicht für Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden).
9. Datenschutz
RR versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen zu beachten. Die anlässlich der Bestellabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich für interne Marktforschungszwecke genutzt. Eine Weitergabe an dritte Partnerunternehmen erfolgt nur soweit zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich. Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden. Im übrigen hat er auf Anfrage jederzeit das Recht, die über ihn gespeicherten Daten einzusehen und deren Nutzung für interne Marktforschungszwecke zu verbieten.
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist 5000 Aarau.
11. Schlussbestimmungen
© ROLLING ROCK
